Através do Televendas, você compra tudo o que precisa para pintar ou reformar. Compre tinta sem sair de casa!

Espaço Ambiente

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Na hora de construir, renovar ou reformar, uma das tarefas que deixa o cliente com mais dúvidas é a escolha das cores. Mas quem compra na Politintas não precisa ter essa preocupação, pois as lojas da rede oferecem uma assistência especial e gratuita para quem não sabe qual cor escolher.

Trata-se do Espaço Ambiente. No local, um estagiário da área de decoração auxilia o consumidor no processo de escolha das cores, com a ajuda de sistemas que fazem simulações cromáticas no próprio ambiente a ser pintado, a partir de uma foto digital.

Assim, o cliente tem a oportunidade de tirar todas as suas dúvidas a respeito de qual cor escolher para decorar cada um dos cantos de sua casa, escritório ou qualquer outro tipo de imóvel.

O Espaço Ambiente é disponibilizado em quatro lojas da Politintas, mas ele pode ser utilizado pelos clientes de qualquer uma das lojas da rede. Basta fazer o agendamento do horário e, em seguida, tirar todas as dúvidas.

Confira onde encontrar o Espaço Ambiente
  • Loja de Campo Grande, em Cariacica (Rod. BR-262) – Contato: (27) 3246-3201. Segunda a sexta, das 12h30 às 17h30; e sábados, das 8 às 12 horas.

Laboratório de Cores

O cliente da Politintas tem a sua disposição milhares de cores diferentes, oferecidas pelos sistemas tintométricos das principais indústrias de tinta.

  • Coral: 2.000 cores catalogadas disponível para entrega imediata em todas as lojas.
  • Coral Teste Fácil: são 240 cores para você testar, desde as mais vendidas até as principais tendências. Com um rolinho embutido e 30 ml de tinta, você pode experimentar cores direto na parede, com fidelidade ao tom e secagem rápida. Disponível em todas as lojas.
  • Suvinil: 1.900 cores a sua escolha. Disponível para entrega imediata em todas as lojas.
  • Sherwin-Williams: 1.500 cores catalogadas disponível para entrega imediata em todas as lojas da rede.
  • Lazzumix (tinta automotiva): o catálogo apresenta grande variedade de cores nacionais e importadas. Disponível para entrega imediata nas lojas de Campo Grande, Aribiri, Jardim Limoeiro e Goiabeiras. Entrega em domicílio nas compras realizadas em qualquer uma das lojas da Politintas.
  • Milesi (tinta moveleira): o catálogo tem cerca de 800 cores. Os produtos também podem ser pigmentados nas diferentes tonalidades do Catálogo RAL, aumentando ainda mais as opções de cores. Disponível para entrega imediata na loja de Campo Grande. Entrega em domicílio nas compras realizadas em qualquer uma das lojas da Politintas.
  • Iquine: Mais de 1.200 opções de cores disponível. Entrega em domicílio nas compras realizadas em qualquer uma das lojas da Politintas.

Identificação da Cor

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Se você tem uma amostra de cor, seja um pedaço de tecido ou o recorte de uma revista, e quer uma tinta com essa mesma tonalidade, basta contar com a ajuda do colorímetro, um aparelho que faz a identificação da cor.

O Colorímetro da AkzoNobel (Coral) capta a cor de amostras fornecidas pelo cliente e indica a referência mais próxima a ela no catálogo “Language of Colours III”. O resultado da leitura é bem rápido: em apenas 10 segundos é possível saber qual tinta levar para casa.

Outra opção é o Colorímetro Colorsnap Match, da Sherwin-Williams. Com esse dispositivo, é possível digitalizar a cor e visualizar o tom mais próximo entre as opções disponíveis no catálogo da marca.

E-commerce

Os clientes da Politintas também podem fazer as suas compras com toda facilidade e comodidade por meio do e-commerce da empresa. Basta ter um aparelho com acesso à internet para encontrar os melhores produtos e soluções em pintura residencial, automotiva e industrial dos principais fabricantes do país, além de uma linha completa de ferramentas e artigos para a manutenção do lar.

Na loja virtual, os clientes também contam com o atendimento consultivo da Politintas, que é o maior diferencial da rede. Para isso, a empresa analisou o fluxo de pedidos dos consumidores e procurou reproduzi-lo no e-commerce, para que as pessoas consigam comprar on-line como se estivessem na loja física.

O e-commerce da Politintas tem muitas vantagens! A loja on-line oferece frete grátis na Grande Vitória (para compras acima de R$ 100,00), trocas sem complicação, uma navegação simples, variado mix de produtos, com as principais tendências do mercado, e facilidades de pagamento. Se o cliente preferir, também pode comprar on-line e retirar os produtos na loja que escolher.

Programa de fidelidade

A Politintas promove uma série de ações de relacionamento para se aproximar, cada vez mais, do seu público especificador. Uma dessas iniciativas é o Programa de Fidelidade oferecido para arquitetos, decoradores, pintores e grafiteiros.

Os membros têm direito a descontos em produtos e participação em eventos e treinamentos exclusivos. Para fazer parte do programa, basta se cadastrar em uma das lojas da rede. O interessado deve procurar o gerente da unidade.

Politintas Indica

Encontrar um bom pintor ficou mais fácil com a ajuda do Politintas Indica, uma ferramenta on-line que facilita a busca por pintores e outros profissionais qualificados. Basta acessar a plataforma, informar a cidade onde será realizado o trabalho e selecionar o tipo serviço que necessita.

Há diversas opções de atividades, como arte em grafitti/spray, pintura básica (parede interna, externa e janelas), efeitos especiais (cimento queimado e mármore), pintura de estacionamentos e quadras, impermeabilização de superfícies, pintura de fachadas com andaime e muitas outras.

Após inserir essas informações, aparecerá uma lista com os profissionais que atendem a região indicada e estão aptos para aquela categoria de serviço. É possível visualizar fotos de trabalhos feitos por esses prestadores de serviços, cursos e certificados do profissional, além de dados sobre formas de pagamento e contatos. 

Além do espaço do cliente, o Politintas Indica tem uma aba exclusiva para os profissionais que desejam se cadastrar e oferecer os seus serviços. Para fazer parte da plataforma, o prestador de serviço deve acessar o site da Politintas ou o Politintas Indica, criar seu perfil e preencher seus dados. A Politintas fará uma análise das informações e entrará em contato com cada profissional dando um retorno sobre sua solicitação.

Entrega

Você pode fazer as suas compras com total conforto e comodidade na Politintas. Basta efetuar o seu pedido que a entrega será feita no local indicado. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 11h.

Confira mais informações sobre a Política de Entrega da Politintas.

1 – Entregas via Centro de Distribuição (carro)

1.1 Nas compras acima de R$ 200,00, as entregas são feitas pelos carros do Centro de Distribuição.

Obs. 1: Em caso de venda parcial, é considerado o valor total da venda e não somente a nota fiscal que sairá pelo Centro de Distribuição.

Obs. 2: As entregas em AR (a receber), quando pagas em dinheiro, têm valor máximo estipulado em R$ 900,00.

2 – Entregas via loja (motoboy)

2.1 Nas compras com valor inferior a R$ 200,00, o serviço será realizado pelo motoboy do município onde será feita a entrega.

2.2 Nas compras com valor inferior a R$ 100,00, haverá cobrança de taxa de entrega, conforme detalhado no item 3.

2.3 Limite de peso por moto: 30 kg por entrega.

3 – Taxa de entrega

3.1 As entregas são gratuitas para todas as compras acima de R$ 200,00 feitas na região da Grande Vitória. Abaixo desse valor, o frete será de R$ 10,00.

3.2 Para outras cidades, o custo deve ser verificado com o setor de logística antes do fechamento da venda.

Assistência técnica

Para evitar desperdícios e erros na hora da compra de materiais, a Politintas tem uma equipe de vendedores treinada para dar todas as orientações necessárias para reforma ou construção.

A empresa também oferece aos clientes assistência especializada por meio de técnicos dos fabricantes dos segmentos imobiliário (Coral, Suvinil e Sherwin-Williams), automotivo (Lazzuril) e industrial (Sumaré).

A assistência pode ser preventiva ou corretiva. O cliente pode, por exemplo, solicitar um chamado técnico para verificar as condições da obra ou da superfície antes de começar a pintura, ou pode pedir o acompanhamento da aplicação de um determinado produto.

Também é possível solicitar uma visita técnica para averiguar alguma falha na aplicação do produto, para que seja corrigida.

No caso das chamadas preventivas, o técnico deixa um laudo com todas as instruções de preparação, diluição e aplicação dos produtos, bem como uma estimativa de consumo. Os passos informados nesse laudo devem ser seguidos corretamente para que a garantia possa cobrir qualquer problema.

Para ter acesso a esse serviço, o cliente pode fazer contato diretamente com o fabricante ou por meio do vendedor da Politintas. Consulte a nossa equipe de vendas para obter mais informações.

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